¿Esta pantalla está rota o es un error?

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Después de estar bien durante varios días y recogido después del transporte, descubrí que una parte de la pantalla del Altera DE2 no funciona, verás que es un 9, debería haber un 8, por lo que es como debería ser esa parte la luz se ilumina y esa parte de la pantalla no se enciende siempre:

Por lo tanto, no pasa la prueba, ¿debería intentar contactar a Altera para obtener una garantía o algo así, ya que la placa es completamente nueva? ¿Algunas ideas? Creo que todo parece que la cuarta unidad de la derecha está rota en la posición suroeste. ¿Estás de acuerdo?

Hay formas de iluminar programáticamente esa parte de la pantalla como se describe en el manual, pero no lo intenté, ¿es una idea si falla la prueba? Está roto, ¿no?

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Después de algunas pruebas más y contacto con el soporte y las ventas del proveedor, el proveedor ha decidido enviarme nuevas piezas, es decir,

Part No.    Description Quantity    Reference
MDL-3015-ELG    7-Segment (Common Anode), RoHS  5   

¿Crees que esto funcionará para reemplazar la parte defectuosa? ¿Cómo sustituyo la pieza una vez que la he recibido del proveedor?

Actualización 2013-07-29

Lo llevé a una tienda de informática y pudieron soldar un nuevo segmento y ahora está funcionando. Estoy muy contento. Ahora tengo dos FPGA y me pondré en contacto con Altera si quieren que se devuelva el DE2-115 ya que todo mi desarrollo es para el DE2.

    

1 respuesta

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  1. Pídale a Altera un RMA y hágalo reparar, si esto falla, pídales que envíen una pieza de reemplazo, de lo contrario.
  2. Necesita saber el P / N exacto para determinar si es un ánodo común o un cátodo común, lentes filtradas y el mismo patrón de pines. Nada de esto es posible desde tu foto.
respondido por el Tony EE rocketscientist

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