Soy un científico informático y trabajo como administrador de una pequeña empresa donde también administro el sistema telefónico que mi predecesor implementó.
Aunque en realidad no tengo la habilidad para hacer esto, hasta ahora fue suficiente.
Sin embargo, desde los últimos meses estamos experimentando un extraño fenómeno en una de nuestras líneas: después de un par de minutos de uso (pero no siempre), la calidad del audio se deteriora repentinamente y la parte externa no puede escucharnos a menos que hablemos muy bien. ruidosamente. Esto suele suceder en las llamadas entrantes.
Una breve descripción de nuestra configuración: tenemos dos líneas terrestres de doble canal con dos operadores diferentes sobre los cuales también tenemos una línea de Internet ADLL.
El primer operador nos da dos números POTS en su línea y estos funcionan perfectamente tanto entrantes como salientes.
El segundo operador, en cambio, nos da un número de teléfono IP en su línea y este es el problema con el que estamos teniendo problemas.
Ahora, sé lo que estás pensando, la configuración de IP es obviamente una basura. Bueno, soy bastante experto en administración de redes y estoy relativamente seguro de que no lo es. La línea funciona como debería y el operador lo confirma.
Aun así, mientras respondo llamadas desde las líneas ip, mis usuarios lamentan la mala calidad del audio cada dos días. Admito que no les creí al principio (no he podido reproducir el hecho por mí mismo), pero las cuentas eran demasiadas y procedían de fuentes independientes, algunas de las cuales son altamente confiables y es poco probable que hagan bromas a los pobres, con exceso de trabajo administrador del sistema.
Entonces, aquí está la pregunta para sus tipos de ingeniería: dame una forma de probar automáticamente la calidad de audio de una línea telefónica sin tener que someterme a escuchar todas las llamadas de algunos de mis usuarios durante un par de días o dos (lo que afectaría gravemente mi lista de tareas ya demasiado completa).
Lo que estoy esperando es una forma de usar mi teléfono Android para llamar a la línea ip y sin tener que esperar por ello obtener una advertencia en el momento en que la calidad de audio disminuya, de modo que Puedo obtener algunas estadísticas confiables sobre la frecuencia con que esto sucede y puedo demostrarle a los técnicos de la operadora que no estoy perdiendo el tiempo (como me dijeron más o menos explícitamente la última vez que pedí ayuda al respecto).
Espero que esté preguntando esto en la comunidad correcta. Si no es así, discúlpeme y indíqueme la correcta.