Si está midiendo 0V entre el pin de línea / caliente y tierra, tiene un gran problema o está haciendo algo mal.
La opción más probable es que tenga su multímetro configurado para voltaje de CC en lugar de voltaje de CA, lo que resultaría en la medición del nivel promedio de CC, que para una forma de onda de CA es teóricamente 0. También podría estar midiendo los pines incorrectos en la enchufe, pero que me imagino que no es el caso.
La alternativa es que su enchufe o casa estén cableados incorrectamente, de modo que los pines neutros y calientes / de línea se intercambien. En teoría (desde un punto de vista eléctrico), esto no debería causar un problema, pero en la práctica y desde un punto de vista de seguridad, es un gran problema en dispositivos que no tienen una toma de tierra y se supone que el neutro estará en el potencial de tierra.