Epic Games Store es una popular plataforma de distribución digital de videojuegos, que ofrece una amplia variedad de títulos para disfrute de los jugadores. Sin embargo, como ocurre con cualquier compra, puede haber ocasiones en las que necesites devolver un juego para obtener un reembolso. Afortunadamente, la Epic Games Store tiene una política de reembolso sencilla que permite a los jugadores solicitar devoluciones bajo ciertas condiciones.
Antes de entrar en el proceso de reembolso, es importante tener en cuenta que no todos los juegos son reembolsables. Según la política de reembolso de Epic Games Store, los jugadores solo pueden solicitar reembolsos por juegos que se hayan comprado en los últimos 14 días y a los que se haya jugado menos de 2 horas. Además, el DLC, las compras dentro del juego y algunos otros productos no son elegibles para reembolsos.
Asumiendo que tu juego es elegible para un reembolso, el proceso es relativamente simple. En primer lugar, inicia sesión en tu cuenta de Epic Games Store y ve a la configuración de tu cuenta. Desde allí, selecciona «Transacciones» y busca el juego que deseas devolver. Haz clic en el botón «…» situado junto al juego y selecciona «Reembolsar». A continuación, se te pedirá que selecciones un motivo para el reembolso y confirmes tu solicitud.
Cabe señalar que los reembolsos pueden tardar algún tiempo en procesarse. Según la política de reembolso de Epic Games Store, los reembolsos pueden tardar hasta dos semanas en procesarse y devolverse al método de pago original. Además, si compraste el juego a través de una tienda de terceros, como Steam o Humble Bundle, tendrás que solicitar el reembolso a través de esa tienda y no de Epic Games Store.
En general, aunque nunca es ideal tener que devolver un juego, la política de reembolso de Epic Games Store hace que el proceso sea relativamente sencillo. Sólo asegúrate de comprobar los requisitos de elegibilidad antes de enviar tu solicitud, y ten paciencia mientras esperas a que se procese el reembolso.
Sí, puedes reembolsar juegos en Epic Games Store en los 14 días posteriores a la compra, siempre que hayas jugado al juego menos de dos horas. Para solicitar un reembolso, ve a la página de transacciones de tu cuenta y selecciona el juego que quieres reembolsar. A continuación, selecciona «solicitar un reembolso» y sigue las instrucciones.
Sí, Fortnite tiene un sistema de reembolso. Los jugadores pueden solicitar un reembolso por varias razones, como compras accidentales o insatisfacción con un artículo. Sin embargo, hay limitaciones en el sistema de reembolso, como un límite en el número de reembolsos que un jugador puede solicitar y un límite de tiempo para cuando se puede solicitar un reembolso.