El Honor View 20 es un potente smartphone que cuenta con especificaciones y características impresionantes. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo electrónico, puede tener problemas, como colgarse o congelarse. Esto puede ser frustrante, especialmente si confía en su teléfono para el trabajo o el uso personal. En este artículo, le proporcionaremos algunas opciones para probar si su Honor View 20 se está colgando.
El primer paso a seguir cuando su teléfono se cuelga es reiniciarlo. Esto ayudará a eliminar cualquier error o fallo temporal que pueda estar causando el problema. Para reiniciar tu Honor View 20, mantén pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se apague. Espera unos segundos y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido de nuevo hasta que aparezca el logotipo en la pantalla. Esto debería ayudar a resolver el problema de cuelgue.
2. Si reiniciar el teléfono no resuelve el problema, puede intentar borrar la memoria caché y los datos de la aplicación o aplicaciones que están causando el problema. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación. Selecciona la aplicación que está causando el problema y pulsa en Almacenamiento. Desde ahí, puedes borrar la caché y los datos de la aplicación. Ten en cuenta que borrar los datos borrará cualquier dato asociado con la aplicación, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante antes de hacer esto.
Actualizar tu teléfono a la última versión del sistema operativo puede ayudar a resolver los problemas de cuelgues. Asegúrate de tener la última actualización de software para tu Honor View 20. Para buscar actualizaciones, ve a Ajustes > Sistema > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.
Si todo lo demás falla, puedes intentar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos y configuraciones de tu teléfono, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante antes de hacer esto. Para restablecer de fábrica tu Honor View 20, ve a Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer teléfono. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
En conclusión, los problemas de cuelgue en tu Honor View 20 pueden resolverse reiniciando el teléfono, borrando la caché y los datos, actualizando el software o haciendo un restablecimiento de fábrica. Pruebe estas opciones y vea cuál funciona para usted. Si el problema persiste, puede ser un problema de hardware, y puede que tenga que ponerse en contacto con el fabricante o un servicio de reparación profesional para obtener más ayuda.
Para borrar la caché en Honor View 20, siga estos pasos:
1. Ir a Ajustes.
2.
2. Pulsa en Aplicaciones y notificaciones.
3. Selecciona la app cuya caché quieres borrar.
4. Toca en Almacenamiento y caché.
5. 5. Pulse sobre Borrar caché.
Alternativamente, puede borrar la caché de todas las aplicaciones a la vez yendo a Ajustes > Almacenamiento > Datos en caché y seleccionando «Aceptar» para confirmar la eliminación de la caché.
Para forzar el reinicio de su teléfono Honor, mantenga pulsado el botón de encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante 10-15 segundos hasta que el teléfono vibre y se reinicie.