Deutsche Bahn: Mejora de la experiencia del cliente mediante la presentación de reclamaciones en línea
Deutsche Bahn es una de las mayores compañías ferroviarias de Europa, que opera en Alemania y otros países vecinos. Con millones de pasajeros viajando cada día, es esencial ofrecer un excelente servicio al cliente. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de la empresa, puede haber casos en los que los clientes no estén satisfechos … Leer más