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¿Qué hacer si mi módem no prende el foco de Internet?

1- Verificar el estado del led de Power. Revisa que el led de Power del módem se encuentre encendido y en color verde fijo. 2- Si identificas que el led de Power no enciende o se encuentra en rojo. Conecta el módem en otra toma de corriente que se encuentre energizada.

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¿Por qué no prende el foco de Internet en mi módem Telmex?

Verifica la fuente de alimentación: - Asegúrate que sea el eliminador original que se te entregó en tu kit. - Algunos modelos tienen un led en el eliminador, verifica que esté encendido. - Asegúrate que los valores de voltaje (volts) y corriente (ampers) sean los mismos en el eliminador de corriente y en el módem/ONT.
¿Cómo puedo saber si mi módem está fallando?
¿Tengo problemas en el router?
  1. Ver las luces del router. Otra señal que siempre podemos tener en cuenta es la de las luces.
  2. Probar Wi-Fi y cable.
  3. Acceder al router.
  4. Conectarnos a otra red.
  5. Observar la velocidad.
  6. Buscar información en Internet.
  7. Reiniciar el router.
  8. Mantener el equipo actualizado.
hace 5 días

¿Qué luces deben estar encendidas en el módem Telmex?

Las luces del módem de Power, PON e Internet estén encendidas. Además de la luz LAN (alámbrico) y/o WLAN (inalámbrico) dependiendo de la conexión que elijas.
¿Cómo reiniciar el módem de Internet?
Para reiniciar un módem, haz lo siguiente:
  1. Desconecta los cables de alimentación y Ethernet del módem.
  2. Espera 2 a 3 minutos para que el módem se apague por completo.
  3. Vuelve a conectar los cables de alimentación y Ethernet al módem.

¿Cómo prender un módem de Internet?

Cómo reiniciar tu módem manualmente
  1. Desconecta el cable de alimentación de la parte trasera del módem.
  2. Espera 1 minuto.
  3. Conecta nuevamente el cable de alimentacióny espera a que la luz de encendido y de internet estén de color verde (o la única luz LED si tienes el modelo C4000).
  4. Ahora tienes que poder estar en línea.
¿Cómo restablecer el Internet de Telmex?
Resetear modem Telmex. Debes introducir con cuidado un palillo a aguja para presionar el botón y mantenerlo presionado por unos 20s o hasta que notes que las luces del modem comienzan a parpadear. Después de presionar el botón debes esperar unos minutos mientras el modem se reinicia completamente.

Entonces, ¿cómo arreglar el internet de telmex?

Una opción es llamar directamente a Telmex, al 01 800 123 2222, para poner la queja e informarte sobre el origen de la falla y posible solución.
¿Cómo arreglar mi Wi-Fi Telmex?
Cómo solucionar: No tengo Internet a través WiFi
  1. Encuentra el botón de reset.
  2. Presiona el botón de reset con una aguja durante 30 segundos.
  3. Una vez lo hayas hecho se apagarán todas las luces LED del módem.
  4. Espera a que se vuelvan a encender las luces LED y comprueba tu conexión y ¡listo!

Teniendo en cuenta esto, ¿qué hacer cuando no hay conexión a internet?

Consejos para que todo vuelva a la normalidad cuando no tenemos conexión a Internet
  1. Comprueba otros dispositivos.
  2. Reinicia el dispositivo.
  3. Reinicia el router.
  4. Ayúdate de Windows.
  5. Desactiva el antivirus.
  6. Restablece la red.
  7. Comprueba la velocidad de la conexión.

Por Garald Joganic

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